top of page
Дизайн этого сайта создан в конструкторе
.com
. Создайте ваш сайт сегодня.Создать сайт

Предлагаем комплексные решения по централизации экспертных работ на территории Республики Дагестан.

Практическая реализация данной схемы сотрудничества заключается в обеспечении проведения осмотра ТС, после чего, в течение 48 часов акты осмотра и фотографии автомобиля передаются в Центр оформления ДТП (ЦОДТП), где производятся все расчеты по Единой методике РСА.

Преимущества централизации экспертных работ:

  • прозрачность всех процессов с момента передачи заявки до момента получения результата;

  • максимально короткие сроки готовности заявок благодаря отлаженным процессам передачи оперативной информации;

  • исключение всех возможных вариантов сговора (с клиентом/СТО/местной оценочной компанией), т.к. на местах нашими представителями делаются только акты осмотра и фотографии

Предлагаем сотрудничество страховым компаниям в оказании разовых услуг и реализации партнерских проектов в области оказания услуг помощи при ДТП клиентам. Эти услуги будут необходимыми в повседневной жизни автомобилиста при приобретении полисов КАСКО и ОСАГО. Пакет услуг может предлагаться отдельным продуктом или в составе страховых услуг.

Мы обеспечиваем страховым партнерам гибкие условия сотрудничества, привлекательную мотивационную программу, индивидуальный подход и оптимальную схему взаиморасчетов.

Также предлагаем сотрудничество страховым агентам, страховым брокерам на взаимовыгодных условиях.

НАПРАВЛЕНИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

С уверенностью во взаимовыгодном и плодотворном сотрудничестве.

Контактная информация:

367000 РД г. Махачкала, ул. Азиза Алиева 9А

отдел развития: +7 (988) 293-18-43

info@autograff.club

Мы совместно с вашей страховой компанией готовы реализовать любой уникальный проект по урегулированию убытков на территории Республики Дагестан.

Услуга УУУ по программам КАСКО и ОСАГО предоставляется круглосуточно: наши специалисты работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без выходных и праздников. 

Пример пакета услуг для программы по УУУ на месте ДТП в Махачкале:

  • оперативный выезд аварийного комиссара на место дорожно-транспортного происшествия для установления факта наступления страхового события с целью объективной оценки его обстоятельств и исключения возможного страхового мошенничества и/или сговора;

  • составление сертификата аварийного комиссара;

  • цифровая фотосъемка места события и общих видов поврежденных объектов и документов участников события;

  • психологическая и юридическая поддержка страхователей.

Дополнительно на месте происшествия составляется Акт осмотра транспортного средства с детальной фиксацией всех повреждений автомобиля, полученных в результате ДТП для дальнейшего проведения независимой экспертизы в ЦОДТП.

На месте происшествия у клиента принимается комплект документов, необходимых для того, чтобы сформировать страховое дело. В случае, когда каких-либо документов не хватает, мы обязуемся получить у клиента все недостающие бумаги. Далее сформированный комплект в виде готового страхового дела направляется нашими специалистами в страховую компанию.

Предложенный вариант является только примером. Мы готовы совместно с вашей страховой компанией разработать уникальные программы обслуживания по урегулированию убытков на месте ДТП на территории Республики Дагестан.

В настоящее время многие страховые компании работают на принципах централизации. Решение о выплатах по ОСАГО и КАСКО принимается не в региональном, а в центральном офисе страховщика. В рамках программ централизации страховых компаний мы предлагаем услуги удаленного урегулирования убытков и экспертных осмотров в регионе с последующим проведением расчетов в ЦОДТП.Целесообразность содержания отделов урегулирования убытков в региональных филиалах,

Предлагаем страховым компаниям и страховым брокерам сотрудничество в разработке и внедрении совместных программ лояльности.

На сегодняшний день, в жестких условиях конкурентной борьбы на рынке автострахования, страховые компании и страховые брокеры вынуждены пересматривать свою политику в части предоставления пакета сервиса для своих клиентов и уделять большое внимание

различным программам лояльности клиентов.

Предлагаем совместную разработку и реализацию программ по предоставлению страхователям эксклюзивной клубной карты, предоставляющей возможность пользования услугами по специальным ценам, которая может выдаваться к продаваемым полисам для увеличения сервисной составляющей страхового продукта.

СОВМЕСТНЫЕ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ ЭКСПЕРТНЫХ РАБОТ

повреждений а/м, впоследствии проверяющиеся группой администраторов ЦОДТП;

  • всё оперативное взаимодействие происходит с одним партнером, что способствует максимально быстрому и полному достижению договоренностей на всех уровнях отношений.

Наличие штата высококвалифицированных технических специалистов и современное информационное и техническое обеспечение позволяют оперативно и качественно оказывать услуги по расчету стоимости восстановительного ремонта ТС и проведению товароведческих экспертиз.

Все программы обслуживания формируются индивидуально, в зависимости от Ваших требований.

Хотелось бы отметить, что предложенный вариант не является окончательными, и мы готовы оптимизировать нашу программу согласно Вашим пожеланиям.

УДАЛЕННОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ УБЫТКОВ

а также обеспечение понятной, а главное прозрачной работы данных подразделений, всегда были и будут основными вопросами, возникающими у компаний, обладающих региональными представительствами. На практике содержание отдела урегулирования убытков (а это, как минимум, аренда, ФЗП) оправдывает себя лишь при превышении определенного минимума заявляемых страховых событий, а во многих регионах данный минимум не обеспечен.

Передача процессов формирования страхового дела в регионах на полный централизованный аутсорс региональным компаниям позволит не только ликвидировать ненужные издержки, но и обеспечит прозрачность всех процессов по урегулированию посредством централизации урегулирования убытков, а также предоставит моментальный доступ ко всем материалам заявленных страховых событий.

Исследования страхового рынка в Дагестане подтверждают, что сегодня только мы располагаем разработанными алгоритмами решения данных задач, которые не первый год используются при сотрудничестве с федеральными страховыми компаниями и федеральными ассистанскими компаниями:

  • круглосуточный прием телефонных обращений от страхователей о наступлении событий, имеющих признаки страхового случая. Первичное консультирование страхователей о порядке дальнейших действий и перечне документов, необходимых для урегулирования страхового события. Прием звонков осуществляется в информационном центре обслуживания клиентов;

  • выезд к клиенту, прием от клиента, проверка комплектности и правильности оформления представленных документов в соответствии с требованиями страховой компании. Также возможен прием клиента в офисе ЦОДТП;

  • составление акта осмотра для последующей калькуляции восстановительного ремонта ТС;

  • формирование полного пакета документов в соответствии с требованиями страховой компании и представление пакета документов в страховую компанию для признания события страховым.

Предлагаем услуги полного цикла по урегулированию убытков, в том числе прием необходимых документов и осмотр ТС в нашем офисе круглосуточно, ежедневно без выходных и праздничных дней.

Данный продукт позволяет снизить нагрузку фронт-офиса Страховой компании, а также перевести график работы отдела по урегулирования убытков на щадящий режим, что, в свою очередь, позволит сократить расходы Страховой компании на фонд заработной платы и уменьшить нагрузку на персонал. Также повышается лояльность клиентов Страховой компании, благодаря тому, что график времени обслуживания становится по-настоящему гибким и удобным для страхователей.

В рамках данного продукта мы можем предложить следующие позиции:

  • Составление акта осмотра ТС в нашем офисе и прием полного пакета документов от страхователей для формирования страхового дела.

  • Калькуляция стоимости восстановительного ремонта с изготовлением отчета об оценке.

Все программы обслуживания формируются индивидуально, в зависимости от Ваших требований.

Хотелось бы отметить, что предложенный вариант не является окончательными, и мы готовы оптимизировать нашу программу, согласно Вашим пожеланиям.

КЛИЕНТСКИЙ ОТДЕЛ
bottom of page